VD8 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়—সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি VD8 (https://vd8.run) এবং এর মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। VD8 ব্যবহার করে সেবা গ্রহণের মানে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হয়েছেন। নীতি পরিবর্তন হলে সদস্যদের অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@vd8.run-এ যোগাযোগ করুন।
VD8 বাংলাদেশের সদস্যদের বিশ্বাস অর্জনের জন্য শুরু থেকেই গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিয়ে এসেছে। আপনি যখন VD8-এ নিবন্ধন করেন, বেটিং করেন বা অ্যাপ ডাউনলোড করেন—প্রতিটি পদক্ষেপে কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে, কতদিন রাখা হবে এবং কারা দেখতে পাবে—সেটা স্পষ্ট করে জানানো আমাদের দায়িত্ব।
VD8 কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ব্যবহারের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে ভালো সেবা দেওয়া, অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা। এর বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার হয় না।
এই নীতিটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-অনুপ্রাণিত) অনুসরণ করে তৈরি। VD8 মনে করে ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক আপনি—আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সেটার রক্ষণাবেক্ষণ করি।
সহজ কথায়: VD8 আপনার তথ্য নেয় শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি নয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার নয়—যদি না আইন সেটা বাধ্য করে।
VD8 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে—সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময়) এবং পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায়। নিচে বিভাগগুলো ভেঙে দেখানো হলো।
VD8 তথ্য সংগ্রহ করে নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না। নিচের কারণগুলোর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
VD8 সদস্যদের তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের মধ্যে আছে। তথ্য শুধু ততদিনই রাখা হয় যতদিন প্রয়োজন—তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলমান থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি কারণে কিছু তথ্য (লেনদেনের রেকর্ড ইত্যাদি) নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়—সাধারণত ৫ থেকে ৭ বছর। KYC ডকুমেন্ট আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
ডেটা রিটেনশন নীতি: অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর সাধারণ ব্যবহারের তথ্য ২৪ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতায় দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
VD8 সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক সংস্থার কাছে কখনো বিক্রি করে না। তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রগুলো অত্যন্ত সীমিত এবং প্রতিটির কারণ স্পষ্ট।
স্পষ্ট করে বলা যাচ্ছে: আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীর কাছে যায় না। VD8 সেই ব্যবসা করে না।
VD8 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সেভ হয়—এগুলো আপনাকে চেনা রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়—তবে তাহলে VD8-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হতে পারে।
VD8 মনে করে আপনার তথ্যের মালিক আপনি। তাই আপনার কাছে বেশ কিছু অধিকার আছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।
VD8 তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু কাগজে লেখা প্রতিশ্রুতি নয়—বাস্তবে যা করা হয় তা নিচে দেওয়া হলো।
নিরাপত্তার মাত্রা
ডেটা লঙ্ঘন হলে কী হবে? যদি কখনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, VD8 নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এবং প্রভাবিত সদস্যদের যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জানাবে।
VD8-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য VD8 ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের নাবালক সন্তান VD8 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে support@vd8.run-এ জানান। VD8 দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন। সব অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত এবং সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া পাবে।
ইমেইল করুন: support@vd8.run | বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অবশ্যই উল্লেখ করুন।
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
প্রতিটি পেমেন্ট ও লেনদেন SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ আটকাতে বা পড়তে পারে না—এটা ব্যাংকের মতোই সুরক্ষা।
VD8 কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতির অংশ।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানালে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
VD8-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে যাচাই করা হয়।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট মেয়াদান্তে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা—যাতে কোনো সদস্য আইনি ভাষার জটিলতায় বিভ্রান্ত না হন। প্রশ্ন থাকলে সাথে সাথে জিজ্ঞেস করুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা